Klik hier om onze algemene voorwaarden in PDF formaat te downloaden.

1. Onder TVmeubels.NL in deze algemene voorwaarden wordt verstaan: TVmeubels.NL & TVmeubels.BE h.o. Q&M Trade B.V., gevestigd te Rotterdam aan de Graafstroomstraat 75.
2. Onder afnemer wordt verstaan: De afnemer/klant van TVmeubels.NL die producten of diensten afneemt.
3. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes van en overeenkomsten met TVmeubels.NL.
4. Naast deze algemene voorwaarden kan TVmeubels.NL aanvullende voorwaarden hanteren die specifiek van toepassing zijn op de soort transactie c.q. aard van de werkzaamheden. De aanvullende voorwaarden maken deel uit van deze algemene voorwaarden.
5. Indien enig onderdeel van de Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van de Voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen partijen gebonden zijn zich in te spannen om in goed overleg een vervangend beding vast te stellen dat geldig is en de oorspronkelijke bedoelingen van partijen zo veel als mogelijk benadert.

Artikel 2: Offertes/Aanbiedingen
1. Offertes een aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de offerte is vermeld.
2. Offertes van TVmeubels.NL zijn geldig gedurende de in de offerte vermelde termijn. Indien een een dergelijke termijn ontbreekt op de offerte geldt een termijn van 8 dagen na offertedatum.
3. Aanbiedingen van TVmeubels.NL gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
4. TVmeubels.NL kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de klant had behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
5. Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3: Totstandkoming van de overeenkomst
1. Overeenkomsten komen eerst tot stand nadat een bestelling geplaatst is op de website(s) van TVmeubels.NL. TVmeubels.NL heeft het recht zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt na vooruitbetaling, in welk geval de afnemer dienovereenkomstig wordt ingelicht.

Artikel 4: Afbeeldingen
1. Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, enz. opgenomen in prijscouranten en folders, gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.
2. Alle door of in opdracht van TVmeubels.NL gemaakte ontwerpen, afbeeldingen enz. als bedoeld in lid 1 blijven eigendom van TVmeubels.NL en mogen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming niet worden gecopierd of op andere wijze vermenigvuldigd, noch aan derden worden getoond of op enigerlei wijze worden gebruikt.
3. De afnemer is gehouden deze gegevens op eerste verzoek aan TVmeubels.NL te retourneren op straffe van een boete ten behoeve van TVmeubels.NL van € 500,- per dag, voor iedere dag dat de afnemer hiermee in gebreke is.

Artikel 5: Prijzen/Prijsverhoging
1. Alle prijzen zijn, tenzij anders aangegeven, in Euro's uitgedrukt, inclusief 19% omzetbelasting (BTW).
2. Indien met de klant een bepaalde prijs is overeengekomen, is TVmeubels.NL niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs.
3. Voor orders beneden een bepaalde nettowaarde kan een bedrag voor verzend- en administratiekosten in rekening worden gebracht. De kosten voor verzending per expresse komen alleen voor rekening van de afnemer wanneer deze om een zodanige verzendwijze heeft gevraagd.

Artikel 6: Verzending/aflevering
1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, bepaalt TVmeubels.NL de wijze van verzending. In geval TVmeubels.NL de wijze van verzending heeft gekozen, reizen de producten voor risico van TVmeubels.NL. De afnemer draagt het risico van de producten van het ogenblik af waarop de producten aan het opgegeven adres ter ontvangst worden aangeboden.
2. De afnemer is gehouden bij aflevering de producten in ontvangst te nemen en te tekenen voor ontvangst. Bij gebreke daarvan worden de producten voor rekening en risico van de afnemer opgeslagen.
3. In geval de afnemer ondanks sommatie daartoe de producten binnen twee maanden nadien niet heeft afgehaald van de door TVmeubels.NL op te geven opslagplaats, heeft TVmeubels.NL het recht om de producten naar haar keuze onderhands of in het openbaar te verkopen en uit de opbrengst te verhalen al hetgeen zij van de afnemer te vorderen heeft, onverminderd de aan TVmeubels.NL toekomende rechten.

Artikel 7: Leveringstermijnen
1. De levertermijn gaat in vanaf de dag van de volledige betaling van de bestelling tenzij anders overeengekomen en nadat alle voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens en tekeningen in het bezit zijn van TVmeubels.NL.
2. Opgegeven leveringstermijnen worden geacht bij benadering te zijn opgegeven.
3. De overeengekomen leveringstermijnen hebben niet tot strekking dat TVmeubels.NL na het verstrijken hiervan van rechtswege in verzuim is. De maximale levertermijn zal 30 dagen bedragen. Dit tenzij anders overeengekomen. Indien levering niet mogelijk is binnen deze termijn, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. U heeft dan wettelijk de mogelijkheid om de koop te ontbinden. Na ontbinding zal reeds betaalde gecrediteerd worden.
4. Overschrijding van een leveringstermijn geeft de afnemer nimmer het recht tot enigerlei schadevergoeding, op ontbinding van de overeenkomst of enige andere actie jegens TVmeubels.NL. Dit is slechts anders in geval van opzet of grove schuld van TVmeubels.NL of haar leidinggevend personeel of indien de leveringstermijn met meer dan een maand wordt overschreden. Alsdan heeft de afnemer het recht de overeenkomst te ontbinden, echter zonder aanspraak te kunnen maken op enige schadevergoeding.

Artikel 8: Betaling
  1. Betaling dient, indien niet anders schriftelijk is overeengekomen te geschieden bij de bestelling van de producten de overeengekomen diensten. Voor het geval TVmeubels.NL een factuur zend, dient betaling te geschieden binnen acht dagen na factuurdatum tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. TVmeubels.NL hanteert diverse betalingsmogelijkheden. Deze zijn beschreven op onze website(s).
3. Indien de afnemer de factuur niet op de vervaldag heeft voldaan, is er zonder voorafgaande ingebrekestelling rente aan TVmeubels.NL verschuldigd van 1,5% over het openstaande bedrag per maand, waarbij een ingegane maand voor een gehele wordt gerekend.
4. Indien de afnemer het door hem verschuldigde bedrag niet binnen de gestelde termijn heeft betaald en TVmeubels.NL tot incasso van de vordering langs gerechtelijke of andere weg is overgegaan, is de afnemer gehouden aan TVmeubels.NL te betalen een vergoeding wegens de daaraan verbonden kosten overeenkomstig het incassotarief van de Nederlandse Orde van Advocaten, doch met een minimum van € 100,- per factuur.
5. TVmeubels.NL is te allen tijde gerechtigd te vorderen dat de afnemer voldoende zekerheid stelt voor de betaling van de door TVmeubels.NL te verrichten prestaties, een en ander op een door TVmeubels.NL aan te geven wijze.
6. Het is de afnemer niet toegestaan verrekening toe te passen.
7. In behandeling genomen reclames en/of garantieaanspraken geven geen recht tot betalingsuitstel of gedeeltelijke betaling.
8. Wissels worden onder het aanrekenen van discontokosten en slechts na voorafgaand akkoord en uitsluitend met het oog op betaling aanvaard. TVmeubels.NL garandeert niet het tijdig aanbieden van de wissels.
9. TVmeubels.NL staat tot geen van haar afnemers in een rekening-courant verhouding.

Artikel 9: Aanvaarding en bedenktijd voor consumenten
1. De consument heeft het recht van retour binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Zonder opgave van een reden kan de consument een product retourneren waarbij de aankoopprijs terug word betaald. De kosten voor het retour sturen van het product zijn voor de consument.
2. Het product mag geopend zijn en zo geretourneerd worden met verpakking, originele verzegeling en originele verpakking moeten oorspronkelijk mogelijk zijn. Het product mag niet gebruikt/opgesteld zijn en alles moet compleet opgestuurd worden zodat het nog verkoopbaar blijft.
3. Het recht van retour geldt niet voor aankopen die speciaal, op bestelling zijn gemaakt en zijn derhalve maatwerk. Maatwerk valt buiten dit recht.
4. Het aankoopbedrag zal binnen 30 dagen worden gecrediteerd.

Artikel 10: Eigendomsvoorbehoud
1. De eigendom van de geleverde producten wordt door TVmeubels.NL uitdrukkelijk voorbehouden totdat volledige betaling, daarbij inbegrepen de vergoeding van alle kosten en rente, ook van eerdere en latere leveringen en verrichte diensten, alsmede schadevorderingen wegens tekortschieten in de nakoming, heeft plaatsgevonden.
2. Producten of onderdelen daarvan, die ingevolge een reparatie-opdracht of garantie worden vervangen, worden of blijven daardoor eigendom van TVmeubels.NL tot volledige voldoening van al hetgeen TVmeubels.NL van de afnemer te vorderen heeft, heeft plaatsgevonden.

Artikel 11: Reclames
1. Reclames in het algemeen en klachten over facturen dienen binnen drie dagen na ontvangst van de producten c.q. facturen, danwel binnen drie dagen nadat een eventueel gebrek aan de producten ontdekt is c.q. ontdekt had moeten worden, schriftelijk en met een behoorlijke omschrijving van de klacht aan TVmeubels.NL kenbaar gemaakt te worden. Na het verstrijken van deze termijn wordt TVmeubels.NL geacht haar verplichtingen correct te zijn nagekomen, en wordt aangenomen dat de afnemer de producten c.q. facturen als juist erkent.
2. Reclames geven aan de afnemer nimmer het recht zijn betalingen op te schorten.
3. Indien een reclame door TVmeubels.NL gegrond wordt bevonden, heeft TVmeubels.NL het recht te harer keuze:
a. de factuur te herzien en het factuurbedrag dienovereenkomstig te wijzigen;
b. het geleverde te vervangen door een zaak met dezelfde specificaties of te repareren waarbij de vervangen producten of onderdelen aan TVmeubels.NL worden afgegeven;
c. het geleverde terug te nemen en de overeenkomst te ontbinden, onder restitutie van het door de afnemer betaalde factuurbedrag zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
d. De afnemer dient in een voorkomend geval TVmeubels.NL onverwijld gelegenheid te bieden eventuele gebreken te herstellen.
e. Eventuele terugzending van producten aan of van de afnemer geschiedt voor rekening en risico van de afnemer. TVmeubels.NL aanvaardt teruggezonden producten slechts indien en voorzover zij met deze terugzending tevoren schriftelijk instemt, en alsdan slechts wanneer deze producten aan het door TVmeubels.NL op te geven adres worden afgeleverd in de originele verpakking en in de staat waarin TVmeubels.NL deze producten aan de afnemer afleverde.

Artikel 12: Garantie
1. TVmeubels.NL staat in voor de kwaliteit van de door haar naar beste weten en kunnen verleende diensten en voor de deugdelijkheid en de goede kwaliteit van de door haar geleverde producten, met dien verstande dat de garantie niet verder gaat dan in de hierna volgende bepalingen vermeld.
2. Op een uitgevoerde reparatie wordt twee maanden garantie verleend. Op geleverde producten wordt 2 jaar garantie verleend tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Indien de afnemer aan TVmeubels.NL een opdracht heeft gegeven tot reparatie en de afgegeven zaak niet binnen drie maanden na de afgiftedatum, tegen betaling van het wegens onderzoek of reparatie verschuldigde bedrag, heeft afgehaald, wordt deze geacht afstand te hebben gedaan van de ter reparatie ingeleverde zaak ten behoeve van TVmeubels.NL. De afnemer zal alsdan TVmeubels.NL vrijwaren voor alle aanspraken van derden met betrekking tot deze zaak.
4. Door de afnemer binnen de garantietermijn aangetoonde en aan TVmeubels.NL verwijtbare fouten, gebreken of onvolkomenheden - voorzover vallende onder de in dit artikel bedoelde garantie - worden voor rekening van TVmeubels.NL zo spoedig mogelijk hersteld, vervangen, hetzij teruggenomen tegen kreditering.
5. De afnemer dient de voor vervanging of reparatie in aanmerking komende producten voor eigen rekening en risico af te leveren op het door TVmeubels.NL op te geven adres.
6. Voor producten met een door andere dan TVmeubels.NL bijgevoegd garantiebewijs geldt, voorzover afwijkend van het in deze voorwaarden gestelde, het in deze voorwaarden gestelde.
7. De afnemer kan geen beroep doen op de garantiebepalingen indien:
a. de afnemer de producten heeft verwaarloosd;
b. de afnemer wijzigingen aan de producten heeft aangebracht c.q. heeft laten aanbrengen waaronder ook vallen reparaties die niet door of namens TVmeubels.NL zijn verricht;
c. bij onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik, beschadiging door inwerken van vocht of door andere van buiten komende oorzaken of onheilen;
d. de afnemer de producten op andere wijze onachtzaam heeft behandeld.

Artikel 13: Handelsmerk
1. De fabrieks- of handelsmerken danwel de type- of identificatienummers of tekens, die op de door TVmeubels.NL afgeleverde producten zijn aangebracht, mogen niet verwijderd, beschadigd of gewijzigd worden.

Artikel 14: Aansprakelijkheidsbeperking
1. TVmeubels.NL, noch derden die zij betrekt ten behoeve van de totstandkoming of de uitvoering van enige overeenkomst, zijn aansprakelijk voor enige schade, voortvloeiende uit en verband houdende met de overeenkomst, welke afnemer of enig door deze bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken derde mocht lijden, direct of indirect, ongeacht wat daarvan de oorzaak is.
2. Onverminderd het vorenstaande is TVmeubels.NL in ieder geval nimmer aansprakelijk:
a. wegens niet, of niet tijdige levering;
b. voor gegevens in folders, catalogi, reclamemateriaal, offertes e.d.;
c. in geval van niet-toerekenbare tekortkomingen (overmacht), zoals bedoeld in artikel 15;
d. indien de afnemer zelf of een derde het geleverde repareert, daaraan veranderingen aanbrengt, dit gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor het geschikt of bestemd is, het geleverde overbelast en anderszins onvakkundig gebruikt;
e. voor de eigendommen van derden welke zich terzake van reparatie, opslag of om welke redenen dan ook in TVmeubels.NL bedrijfsruimte bevinden;
f. voor bedrijfs- en/of gevolgschade, door welke oorzaak dan ook ontstaan;
g. voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van hulppersonen;
3. Indien TVmeubels.NL in enig geval, ondanks het bovenstaande, voor enige schade aansprakelijk is, aanvaard TVmeubels.NL slechts aansprakelijkheid voor zover deze aansprakelijkheid door haar verzekering wordt gedekt, tot het bedrag van de door de verzekering gedane uitkering.
4. Indien de verzekering in enig geval niet tot uitkering overgaat, is TVmeubels.NL nimmer aansprakelijk voor meer dan het factuurbedrag voor de betreffende overeenkomst.
5. De afnemer zal TVmeubels.NL vrijwaren voor alle aanspraken van derden jegens TVmeubels.NL.
6. De in deze voorwaarden opgenomen uitsluitingen c.q. beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van TVmeubels.NL of haar leidinggevende ondergeschikten.

Artikel 15: Niet-toerekenbare tekortkomingen
1. Indien na de totstandkoming van de overeenkomst deze door TVmeubels.NL niet kan worden nagekomen ten gevolge van omstandigheden die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs niet te verwachten waren danwel aan TVmeubels.NL niet bekend konden zijn, geldt zulks ten aanzien van de afnemer voor TVmeubels.NL als een niet-toerekenbare tekortkoming (overmacht).
2. Onder omstandigheden als bedoeld onder 1 vallen in ieder geval staking, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, uitvoerverbod, oproer, oorlog, mobilisatie transportonmogelijkheden, invoerbelemmeringen, nalatigheid van leveranciers en/of fabrikanten van TVmeubels.NL alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen, uitsluitingen of andere arbeidsstoornissen en gebeurtenissen welke door TVmeubels.NL redelijkerwijs niet te verzekeren zijn.
3. TVmeubels.NL heeft in geval van overmacht het recht haar verplichtingen op te schorten. TVmeubels.NL is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is TVmeubels.NL gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen. TVmeubels.NL behoudt het recht op betaling van het reeds verrichte werk en de gemaakte kosten.
4. TVmeubels.NL heeft geen bevoegdheid tot opschorten indien nakoming blijvend onmogelijk is of de tijdelijke onmogelijkheid langer dan zes maanden voortduurt. In deze gevallen kan de overeenkomst door de meest gerede partij worden ontbonden, zonder dat de afnemer echter recht heeft op vergoeding van enige schade.

Artikel 16: Ontbinding
1. Indien de afnemer zijn verplichtingen jegens TVmeubels.NL niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, alsmede indien zijn faillissement is/wordt aangevraagd, hij in staat van faillissement wordt verklaard, hij surseance van betaling aanvraagt, danwel aan zijn crediteuren of een deel van hen een regeling of een accoord aanbiedt, voorts bij beslaglegging op zijn activa of een deel daarvan, dan wel hij tot verkoop of liquidatie van zijn bedrijf overgaat, alsmede in geval van overlijden, ondercuratelestelling of indien hij op andere wijze het beheer dan wel de leiding over zijn bedrijf, zaken of een deel daarvan verliest, is afnemer van rechtswege in verzuim en is elke vordering, die TVmeubels.NL te zijnen laste heeft of verkrijgt, dadelijk en en ineens opeisbaar zonder dat daartoe enige ingebrekestelling is vereist.
2. In de gevallen onder 1 genoemd, heeft TVmeubels.NL het recht, zonder enige ingebrekestelling, harerzijds de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten of deze geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
3. TVmeubels.NL is te allen tijde bevoegd alsdan schadevergoeding van de afnemer te vorderen, alsmede de geleverde producten terug te nemen.
4. In geval de afnemer de overeenkomst wenst te ontbinden, zal hij te allen tijde eerst TVmeubels.NL schriftelijk in verzuim stellen en deze een redelijke termijn gunnen om alsnog haar verplichtingen na te komen, danwel tekortkomingen te herstellen, welke tekortkomingen afnemer nauwkeurig schriftelijk dient te omschrijven.
5. De afnemer heeft geen recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of zijn verplichtingen op te schorten, indien hij zelf reeds in verzuim was met de nakoming van zijn verplichtingen.
6. In geval van gedeeltelijke ontbinding kan de afnemer geen aanspraak maken op ongedaanmaking van reeds door TVmeubels.NL verrichte prestaties, en heeft TVmeubels.NL onverkort recht op betaling voor de reeds door haar verrichte prestaties.
7. Annulering door de wederpartij is slechts mogelijk indien de gebruiker daarin toestemt. Alsdan is de wederpartij aan de gebruiker, naast vergoeding van ten minste 20% van de koopsom (aanneemsom), verplicht tot afname van reeds bestelde producten, alsdan niet be- of verwerkt, tegen betaling van de kostprijs. De wederpartij is tegenover derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering en vrijwaart de gebruiker terzake.

Artikel 17: Consumentenkoop
1. In geval van consumentenkoop gelden de volgende bepalingen c.q. zinsdelen niet: art. 4 lid 1 (voorzover het de bevoegdheid van de afnemer tot ontbinding uitsluit); art. 7 lid 4 (idem); art. 9 lid 5 (idem); art. 9 leden 7 en 8; art. 14 lid 2 sub g; art. 16 lid 2 (voorzover het de bevoegdheid van TVmeubels.NL tot ontbinding betreft); art. 18 lid 2 (wordt aangevuld met: "De afnemer heeft het recht om binnen een maand nadat TVmeubels.NL zich schriftelijk op het bepaalde in lid 2 heeft beroepen te kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.").

Artikel 18: Privacy
1. Via de website(s) van TVmeubels.NL of per e-mail kunt uw gegevens aan ons verstrekken. Dit kan bij een bestelling, offerte aanvraag of een inschrijving voor onze nieuwsbrieven of op ons mailinglijst.
2. Wij gebruiken uw gegevens alleen voor de volgende doeleinden:
a. bij het verwerken van uw bestelling en het uitvoeren van onze dienstverlening;
b. afhandeling van de door u aangevraagde informatie;
c. informatievoorziening over actuele ontwikkelingen, acties en aanbiedingen mits u zich hiervoor heeft ingeschreven op onze mailinglijsten;
d. registreren bezoekersgegevens van onze website(s) en samenstellen van gebruiksstatistieken.
3. Wij kunnen uw gegevens verstrekken aan met ons werkende ondernemingen binnen de Europese Unie als het nodig is voor de levering van de producten en of het uitvoeren van onze dienstverlening.
4. Ter bescherming van uw persoonsgegevens doet TVmeubels.NL er alles aan om deze zo goed mogelijk te beveiligen.
5. Via de website(s) van TVmeubels.NL maken wij gebruik van cookies. Hiermee wordt informatie in de vorm van een tekstbestand op de hardeschijf van uw computer opgeslagen. U kunt in uw browser de cookies uitschakelen. In dat geval kan het echter gebeuren dat u geen gebruik kunt maken van alle mogelijkheden op onze website.
6. De website(s) van TVmeubels.NL bevatten hyperlinks naar websites van andere partijen. Ook is het mogelijk dat websites van andere partijen hyperlinks bevatten naar onze website(s). TVmeubels.NL is niet verantwoordelijk voor de inhoud, gebruik van cookies en het privacybeleid van de websites van die andere partijen.
7. Uw gegevens zullen niet gebruikt worden voor andere doeleinden dan hierboven vermeld zonder uw toestemming. U kunt uw gegevens die bekend zijn bij ons te allen tijde opvragen en wijzigen.

Artikel 19: Toepasselijk recht/bevoegde rechter
1. Op alle aanbiedingen en overeenkomsten van TVmeubels.NL is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.

[Naar Boven]